REST APIintegracje CRM, ERP i aplikacji
Sposób projektowania interfejsu, przez który aplikacje korzystają z danych i operacji innego systemu za pomocą HTTP. Spotykany m.in. w integracjach CRM, ERP, sklepów internetowych i płatności.
Pobieranie i aktualizowanie danych między programami przez udostępnione interfejsy.
Zastosowanie w biznesie
REST API pozwala połączyć programy używane w firmie: pobrać zamówienia, odczytać dane klienta lub przekazać status płatności. Zakres integracji zależy od funkcji udostępnionych przez dostawcę. Przed wdrożeniem warto sprawdzić uprawnienia, limity i dostępność potrzebnych operacji.
Jak to się łączy z innymi pojęciami?
Web API to ogólne określenie interfejsu dostępnego przez sieć. REST opisuje podejście do projektowania takiego interfejsu. Webhook z kolei powiadamia odbiorcę o zdarzeniu; może uzupełniać integrację korzystającą z REST API.
Jak wpisuje się w moją pracę
Buduję i integruję API w aplikacjach biznesowych. Ustalam, jakie dane mają przepływać, jak uwierzytelniać połączenie i jak obsłużyć błędy. Uwzględniam mapowanie pól, stronicowanie większych zbiorów oraz sposób rejestrowania przebiegu operacji.
Jak może wyglądać zastosowanie?
Aplikacja obsługująca zamówienia pobiera z CRM dane klienta i przekazuje do ERP informacje potrzebne do dalszej realizacji. Pracownik widzi wynik synchronizacji oraz przypadki, których nie udało się obsłużyć automatycznie.
Od czego zacząć w Twojej firmie?
Wskaż dwa systemy, dane przekazywane między nimi i zdarzenie rozpoczynające proces. Ustal, który system jest źródłem prawdy i co ma się stać przy błędzie.
Po czym poznasz, że rozwiązanie pomaga?
Zmierz liczbę ręcznych przeniesień danych, opóźnienie synchronizacji oraz liczbę błędów i duplikatów wymagających poprawienia.
Od pojęcia do działającego rozwiązania
Poznaj zakres pomocy przy takim procesie: Integracje systemów i automatyzacja →