Condiciones de colaboración
Condiciones para auditorías, prototipos, IA, automatización y trabajos .NET o SQL. La oferta o el contrato aceptado prevalece.
Proveedor y aplicación
El proveedor es Mateusz Sulima, propietario de la marca Integracje AI.NET. Número de identificación fiscal polaco (NIP): 7162790415. Contacto: [email protected]. Estas son condiciones B2B predeterminadas; el alcance, calendario, precio, criterios de aceptación y condiciones especiales se definen en cada oferta o contrato.
Alcance y responsabilidades
Los servicios pueden incluir análisis, consultoría, auditoría, prueba de concepto, desarrollo, integraciones, mantenimiento y soporte. El cliente facilita información veraz, permisos y confirma que puede compartir legalmente datos, código y materiales. El proveedor informa de los riesgos y ejecuta el alcance acordado con la diligencia debida.
Entornos de desarrollo y pruebas
Las nuevas soluciones, migraciones, integraciones y funciones de IA se crean y comprueban normalmente en desarrollo, pruebas o staging, utilizando datos sintéticos, anonimizados o copias seguras cuando sea posible. Los cambios en producción requieren fecha, alcance, plan de despliegue y rollback acordados. Debe existir una copia verificada antes de operaciones que afecten a datos o disponibilidad; corresponde al cliente salvo pacto distinto. Un resultado de pruebas no garantiza un comportamiento idéntico si difieren entorno, datos, carga o integraciones.
Uso correcto de la solución
El cliente debe usar la solución para el fin acordado y conforme a documentación, requisitos técnicos y seguridad. Se considera uso incorrecto operar fuera del alcance, ignorar avisos, introducir cambios sin pruebas, dar acceso no autorizado, proporcionar datos erróneos o tratar una demo, versión de desarrollo o PoC como producción. En la medida permitida por la ley, el proveedor no responde de los efectos de dicho uso, terceros fuera de su control, cambios no acordados, falta de backup o decisiones basadas en datos no verificados.
Responsabilidad por daños
La tecnología puede fallar y las pruebas reducen, pero no eliminan, el riesgo. En relaciones B2B y dentro de la ley, el proveedor no responde por lucro cesante ni daños indirectos derivados de circunstancias ajenas a su responsabilidad. Los límites específicos se establecen en la oferta o contrato. No se excluye responsabilidad que la ley imperativa no permita limitar; los consumidores conservan todos sus derechos.
Soluciones con IA
Los resultados de IA pueden ser incompletos, desactualizados o erróneos. Los sistemas incorporan validación, umbrales y tratamiento de excepciones adecuados al riesgo, pero los resultados que afecten a derechos, finanzas, seguridad u otras decisiones importantes deben ser revisados por una persona autorizada. La IA no sustituye asesoramiento jurídico, fiscal, médico ni profesional regulado.
Confidencialidad
Toda información no pública sobre el cliente, la idea, el proceso, el sistema, los datos, la documentación, la correspondencia y los problemas empresariales es confidencial. El acceso se limita a quienes lo necesitan y están obligados a guardar secreto. El nombre, logotipo, capturas, código o case study del cliente no se publican sin consentimiento explícito previo, incluso si el material está anonimizado. Puede acordarse un NDA separado.
Datos y seguridad
El acceso a datos se limita al mínimo necesario. La transferencia, almacenamiento, conservación y eliminación se ajustan al proyecto y al riesgo. Los datos personales se tratan conforme a la ley y a los roles acordados. No deben enviarse archivos confidenciales, contraseñas ni datos de clientes mediante el formulario público; al iniciar la colaboración se acuerda un canal adecuado.
Servicios externos
Un proyecto puede utilizar bibliotecas, nube, API o modelos de terceros. Su disponibilidad, licencias, límites y condiciones pueden cambiar independientemente del proveedor. La selección, los costes y el tratamiento de datos se acuerdan dentro de la arquitectura.
Disposiciones finales
La oferta o contrato acordado individualmente tiene prioridad y después estas condiciones. Los cambios no modifican automáticamente contratos existentes. Las partes intentarán resolver los conflictos amistosamente sin limitar sus derechos legales.